Politique de retour et de remboursement

Chez VIPdress.fr, les retours sont faciles! Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience de magasinage, y compris des retours rapides et sans tracas. Veuillez contacter le service à la clientèle pour traiter votre retour et le remboursement.

Dois-je envoyer des produits jusqu'au Royaume-Uni?

Les clients européens peuvent retourner leurs produits à notre entrepôt européen. Les clients des États-Unis, de l'Afrique du Sud, de l'Asie et de l'Océanie devront envoyer leurs produits à notre entrepôt au Royaume-Uni.

Visitez la page pour nous contacter: http://www.vipdress.co.uk/contact-us

Les produits sont bien, mais j'ai changé d'avis

Les produits sans problèmes de qualité peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus de détails sur la politique de retour, veuillez choisir la région où la commande a été livrée: Union européenne, Etats-Unis, Canada, Pays d'Asie, Pays d'Océanie, Le reste du monde.
Tout produit utilisé n'est pas admissible à un retour. Les articles retournés doivent être inutilisés, avec des étiquettes et emballages originaux. Ensuite, nous aurons un remboursement complet pour vous. Mais vous devriez payer les frais de livraison pour le retour.

Produits présentant des problèmes de qualité

Nous garantissons tous nos produits contre les défauts de matériaux et de fabrication dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Si un défaut survient et qu'une réclamation valide est reçue par le service à la clientèle dans les 30 jours, nous pouvons vous offrir un échange, un service de réparation ou de nouveaux composants pour le remplacement ou un remboursement complet.